Zoom Funeral Tips – The New York Times


Dans le cas de ma famille, nous avons été vraiment impressionnés par la façon dont la vidéoconférence, qui peut être si énervante dans notre vie professionnelle quotidienne, nous a permis de célébrer la vie bien remplie de mon père d’une manière belle et émouvante.

Si vous devez organiser un service commémoratif sur une plateforme vidéo, voici quelques conseils.

Nous avons acheté un abonnement d’un mois à Zoom Pro (actuellement, c’est 14,99 $ par mois et vous pouvez annuler à tout moment). Il permet d’accueillir jusqu’à 100 participants (d’autres plans en permettent plus, moyennant des frais supplémentaires), avec une durée de réunion illimitée et stocke un enregistrement dans le cloud. Nous sommes heureux de l’avoir fait. Si nous avions dû limiter la durée de l’événement, nous aurions manqué de nombreuses contributions émouvantes des participants.

Parce que j’ai créé le compte, j’étais le de facto hôte de la réunion. Avec le recul, j’aurais aimé confier le rôle à ma fille de 17 ans, native du numérique. Les responsabilités comprennent l’admission des personnes de la salle d’attente; couper tous les micros comme il convient; activer le son de l’officiant ou des autres orateurs; dépannage des problèmes techniques; assistance aux clients; et transmettre des messages aux membres de la famille dans la boîte de discussion. Présentez l’hôte technique au début du service, afin que les gens sachent à qui contacter pour obtenir de l’aide.

Le back-end des plates-formes vidéo a des paramètres qui peuvent être délicats si vous êtes nouveau sur eux, surtout s’il s’agit d’un événement émotionnel. L’hôte peut passer par les commutateurs «à bascule» à l’avance pour déterminer comment couper le son des personnes à l’entrée ou activer la salle d’attente, une fonction de sécurité qui maintient les invités dans une file d’attente jusqu’à ce que l’hôte les admette.

Notre mémorial virtuel a réussi, en partie, parce que le rabbin n’a pas été dérangé par les difficultés que les Zoomers inexpérimentés avaient eues à faire taire au début. Lorsque le service s’est transformé en shiva, ma mère a fait preuve de modération – saluant les gens et s’assurant que tous ceux qui voulaient offrir un souvenir aient la chance de le faire.

Planifiez une ou plusieurs séances d’entraînement courtes pour résoudre les problèmes et vous assurer que vous êtes sur la même longueur d’onde sur les différents rôles. Certains participants à notre événement étaient des novices complets de Zoom, craignant de rater l’éloge funèbre et gênés de retarder le programme alors qu’ils tentaient de couper le son comme demandé. Nous vous recommandons d’offrir des conseils aux clients sur la connexion et la déconnexion; couper et réactiver le son; changer les vues d’écran; et en utilisant la fonction de chat – soit avec l’invitation, soit sur demande avant l’événement. Ne supposez pas que tout le monde se joindra avec des appareils à jour.

Nous avons envoyé un e-mail pour informer les amis et les proches de la mort de mon père et de l’événement Zoom, y compris un lien et un mot de passe. Chacun des membres de notre famille a compilé et distribué nos propres listes. Vous pouvez également utiliser Zoom pour envoyer des invitations par e-mail.



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